Metody badawcze

Metody jakościowe
Metody te najczęściej stosuje się do badania zagadnień o niewymiernym charakterze w odniesieniu do pojedynczych osób lub małych grup. Badania tego typu pozwalają zrozumieć motywy postępowania, dotrzeć do ukrywanych przyczyn zachowania, wydobyć i zinterpretować emocje i przekonania. Umożliwiają zidentyfikowanie wzorów myślenia, sposobów wyrażania myśli, reagowania i oceniania.

Do najczęściej stosowanych technik jakościowych należą:

• wywiad swobodny i pogłębiony,
• zogniskowany wywiad grupowy (tzw. focus),
• obserwacja uczestnicząca,
• studia przypadków.

Metody ilościowe
Pozwalają ustalić jak często określone opinie i fakty występują w danej zbiorowości. Metody te polegają na gromadzeniu danych zbieranych od respondentów za pomocą kwestionariuszy ankiet i wywiadów. Wnioskowanie na podstawie wyników badań ilościowych podlega zasadom statystyki matematycznej, co pozwala również oszacować błąd statystyczny jakim obarczone są rezultaty badania. Zastosowanie metod ilościowych umożliwia, opierając się na badaniu próby, wnioskowanie na temat całej zbiorowości z jakiej próba został pobrana.

Do najczęściej stosowanych technik ilościowych należą:

• wywiad bezpośredni (face-to face),
• wywiad telefoniczny,
• wywiad audytoryjny,
• ankieta pocztowa,
• ankieta elektroniczna.